Microsoft Surface non si accende? 9 modi per risolverlo

I dispositivi Microsoft Surface sono una serie di PC basati su touchscreen che possono essere utilizzati come tablet o laptop. Poiché offre una forma ibrida di PC, molte persone in tutto il mondo lo usano per la loro comodità. Tuttavia, a volte il dispositivo incontra problemi e non si accende affatto.

Ad esempio, il dispositivo si blocca su uno schermo nero. Oppure, non succede nulla quando si preme il pulsante di accensione.

Come sempre, abbiamo lavorato sodo per te e abbiamo elencato tutti i metodi di risoluzione dei problemi se Microsoft Surface non si accende.

Perché Microsoft Surface non si accende?

Come risolvere Microsoft Surface non si accende

La situazione può peggiorare se non riesci nemmeno ad accendere il tuo laptop. Tutto il tuo lavoro si ferma e creerà problemi per te. Non preoccuparti! Puoi risolvere facilmente il problema dopo aver esaminato questo post.

Abbiamo compilato un elenco di 9 correzioni che puoi applicare quando Microsoft Surface non si accende. Tuffiamoci direttamente in loro.

Verificare se il dispositivo Surface si sta surriscaldando

I dispositivi di superficie sono generalmente progettati per tollerare temperature comprese tra 0° e 35° Celsius. Andare al di sopra o al di sotto della temperatura di soglia può causare il mancato funzionamento del dispositivo. I dispositivi Surface si spengono da soli per evitare qualsiasi tipo di perdita di dati dovuta al surriscaldamento o al congelamento. Quindi devi assicurarti di non utilizzare il tuo dispositivo in condizioni climatiche estreme.

Inoltre, l’esecuzione di applicazioni e giochi che consumano RAM e CPU più elevate può surriscaldare il dispositivo Surface. I caricabatterie difettosi sono anche responsabili del surriscaldamento del dispositivo. Quindi assicurati di utilizzare solo un caricabatterie originale per caricare il tuo dispositivo.

È possibile utilizzare un condizionatore d’aria o un ventilatore per raffreddare la vostra camera. Al contrario, puoi usare un riscaldatore se la tua stanza si sta congelando. Assicurati di non utilizzare il dispositivo troppo vicino al riscaldatore.

Utilizzare la tecnica di piegatura

Molte persone hanno riferito che Surface si è acceso dopo aver utilizzato la tecnica di piegatura. Può sembrare che, è anche questa una soluzione? Ma penso che questo metodo possa risolvere i problemi con eventuali connessioni allentate, probabilmente un cavo di visualizzazione perso.

Quello che devi fare nella tecnica di piegatura è dare leggermente pressione ai bordi dello schermo con le dita. Affronta lo schermo verso il basso sulla superficie piana e pressurizza l’area vicino alla fotocamera posteriore con i pollici.

Caricare il dispositivo Surface

Una batteria gestisce dispositivi di superficie e non è raro che la batteria si scarichi. Il dispositivo potrebbe consumare più energia della batteria a seconda dei programmi e delle applicazioni in esecuzione. L’uso di Surface per un periodo prolungato senza ricarica potrebbe rendere la batteria scarica e il dispositivo potrebbe non accendersi.

Collega il caricabatterie originale e premi il pulsante di alimentazione per accendere Surface. Se la batteria è completamente scarica, richiederà una lunga sessione di carica. Puoi lasciare il dispositivo in carica durante la notte e provare ad accenderlo.

Inoltre, il cavo di ricarica potrebbe essere stato danneggiato e il dispositivo potrebbe non essere in carica. Verificare che il caricabatterie funzioni. Puoi ottenere un altro caricabatterie e controllarlo.

Rimuovere tutti i dispositivi esterni e gli accessori

I dispositivi esterni e gli accessori collegati al dispositivo Surface possono talvolta interferire con il dispositivo e impedirgli di svegliarsi. È possibile che siano state collegate unità USB, monitor esterni, HDD esterni, tastiere, mouse o qualsiasi altra periferica che possa causare problemi.

Prendi in considerazione la possibilità di rimuoverli e prova ad accendere normalmente il dispositivo dopo averli rimossi. Dovrebbe funzionare se i dispositivi esterni stavano causando il problema.

Rimuovere altre periferiche è facile, ma rimuovere la tastiera può diventare piuttosto complicato. I dispositivi Surface forniscono un tasto di scollegamento separato per rimuovere la tastiera. Basta premerlo e la tastiera dovrebbe staccarsi. In case non funziona, è necessario procedere con la rimozione manuale, che può diventare un po ‘complessa. Puoi chiedere aiuto ai video di YouTube per questo scopo.

Utilizzare una scorciatoia da tastiera per riattivare il dispositivo

Microsoft suggerisce di utilizzare una scorciatoia da tastiera per riattivare il dispositivo se non si accende. Se hai una tastiera connessa a Surface, premi il tasto Windows + Ctrl + Maiusc + B contemporaneamente per riattivare il dispositivo. Assicurati di inserirlo correttamente.

Se si è in modalità tablet, premere contemporaneamente il pulsante Volume su e giù per tre volte di seguito.

Riavvia il dispositivo

Se Surface non risponde o non si riattiva dalla modalità di sospensione, il riavvio graduale del dispositivo è la soluzione più efficace. Se il riavvio software non funziona, è necessario procedere con un riavvio forzato. L’esecuzione di un riavvio forzato dipende dal modello del dispositivo Surface. Attenersi alla seguente procedura per un riavvio software prima di passare al riavvio forzato specifico del modello.

1. Premere il pulsante di accensione, tenerlo premuto per dieci secondi, quindi rilasciarlo.
2. Quindi premere il pulsante di accensione come al solito. Surface dovrebbe accendersi.

Per Surface Studio, Surface Laptop, Surface Book 2, il nuovo Surface Pro o Surface Pro LTE,

Tieni premuto il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo. Rilascia il pulsante di accensione dopo aver visualizzato una schermata del logo di Windows. Questo richiede circa 20 secondi.

Per Surface Book, Surface Pro 4 o Surface Pro 3,

Per questi modelli, è necessario utilizzare invece un processo di spegnimento a due pulsanti.

1. Innanzitutto, tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, quindi rilascialo.
2. Quindi, tieni premuti contemporaneamente il volume e il pulsante di accensione per circa 15 secondi, quindi rilascia entrambi.
3. Lo schermo potrebbe lampeggiare il logo della superficie durante il passaggio 2, ma continua a tenere premuti i pulsanti.
4. Dopo aver rilasciato i pulsanti, attendere 10 secondi prima di premere il pulsante di accensione, come al solito, per accenderlo.

Risolvere i problemi relativi a MBR

I problemi nei file di sistema possono anche causare l’impossibilità di accensione dei dispositivi Surface. L’MBR danneggiato è uno di questi.

Master Boot Record (MBR) è una tabella delle partizioni che si occupa di individuare il sistema operativo durante un avvio del sistema. L’MBR danneggiato può causare problemi con il dispositivo Surface e impedirne l’accensione.

Riparare un MBR danneggiato è semplice. È possibile utilizzare supporti di installazione rimovibili come CD, DVD o altri dispositivi USB per caricare il prompt dei comandi ed eseguire comandi per correggere l’MBR. È inoltre possibile utilizzare app di terze parti disponibili su Internet per riparare MBR.

Correggere gli errori di avvio

A volte, il dispositivo Surface potrebbe accendersi, ma potrebbe incorrere in errori non appena si avvia. Potrebbe mostrare una sorta di codice di errore come 0xc0000221 o dire schermo blu della morte. A seconda dell’errore di avvio visualizzato, è possibile prendere riferimento a Internet e risolvere l’errore.

Ripararlo o sostituirlo

Se hai provato tutte le correzioni sopra menzionate ma non sei riuscito a risolvere il problema, probabilmente c’è un errore nel tuo dispositivo. Portalo al centro di riparazione o al negozio Microsoft ufficiale e fallo riparare.

Puoi chiedere una sostituzione se sei ancora nel periodo di garanzia. Ma chiedilo solo se non hai provato a ripararlo da solo. Provare a smontare e riparare il dispositivo Surface da soli annulla la garanzia.

Cosa fare dopo l’accensione di Surface?

Dopo aver acceso correttamente il dispositivo Surface, devi occuparti di alcune cose in modo da non dover affrontare nuovamente il problema.

Aggiornare Windows all’ultima versione

File di sistema danneggiati o bug presenti nel sistema operativo possono impedire l’attivazione di Microsoft Surface. Non appena è possibile accedere a Windows, aggiornarlo all’ultima versione per evitare problemi in futuro.

Ecco come aggiornare Windows:

1. Premi il tasto Windows + I in una sola volta per aprire Impostazioni.
2. Selezionare Aggiornamento di Windows dalla sezione di sinistra.
3. Nel riquadro destro fare clic sull’icona Verificare la disponibilità di aggiornamenti bottone. Ti mostrerà se sono disponibili aggiornamenti.
4. Scaricali e installali.

Reinstallare i driver video

Se il driver video è danneggiato, Surface potrebbe accendersi ma potrebbe essersi verificato un errore di schermata nera. Dovresti prendere in considerazione la reinstallazione dei driver video in modo da non dover affrontare problemi in futuro. Segui questi passaggi:

1. Premi Windows + R per aprire il Correre e digitare devmgmt.msc nel campo di testo da aprire Gestione periferiche.
2. Individuare il Schede video e fare doppio clic su di esso per espandere.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver di grafica e selezionare l’opzione Disinstallare il dispositivo dal menu di scelta rapida.
   
4. Clic Disinstalla nel pop-up di conferma e riavvia il dispositivo.

La disinstallazione dei driver grafici e il riavvio di Surface comportano l’installazione di una nuova copia del driver e la risoluzione dei problemi.

Disabilita la funzione di avvio rapido

Un avvio veloce è una forma di ibernazione nei nuovi modelli di laptop. Uno dei motivi per cui la batteria si scarica troppo velocemente è la funzione di avvio rapido abilitata. Non consuma una notevole quantità di batteria. Tuttavia, può essere un motivo per cui la batteria si scarica. Ecco come disabilitare la funzione di avvio rapido:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire il Correre finestra di dialogo.
2. Digitare controllo nel campo di testo e premi Invio per aprire il Pannello di controllo.
3. All’interno del Pannello di controllo, passare a Hardware e suono > Opzioni risparmio energia.
4. Clic Scegli cosa fa il pulsante di accensione dal riquadro di sinistra.
5. Clic Modificare le impostazioni attualmente non disponibili e deseleziona l’opzione Attiva l’avvio rapido opzione.
6. Clic Salvare le modifiche.

Riconfigurare le impostazioni di sospensione

Se lasci Surface in modalità di sospensione, la batteria si scarica comunque e la batteria potrebbe scaricarsi nel tempo. Durante la modalità di sospensione, i dispositivi di superficie continuano a utilizzare il Wi-Fi, portando così a un elevato utilizzo delle batterie. Modifica le impostazioni di sospensione e ibernazione in modo che non vada mai a dormire a meno che tu non dia un comando. Ecco come fare:

1. Nel Pannello di controllo, passare a Hardware e suono > Opzioni risparmio energia.
2. Clic Modificare quando il computer è in stato di stop dal riquadro di sinistra.
3. Mettere Spegnere il display e Mettere il computer in stato di stop entrambi a Mai.
4. Clic Salvare le modifiche e uscire dal Pannello di controllo.