Le tastiere wireless consentono di superare i limiti di flessibilità delle tastiere cablate tradizionali. Non devi preoccuparti di gestire i fili o di attaccarti al computer per accedere alle funzionalità della tastiera.
Sebbene convenienti per alcuni motivi, le tastiere wireless sono soggette a connettività e problemi simili. La risoluzione dei problemi di connessione e driver sarà il modo migliore per risolvere il problema della tastiera wireless dell che non funziona.
Pertanto, abbiamo dettagliato i passaggi per le correzioni e aggiunto altro in questo articolo.
Come risolvere la tastiera wireless di Dell?
Le tastiere potrebbero non funzionare come desiderato se i tasti vengono rimappati. Tuttavia, se la tastiera non risponde affatto, è necessario garantire una buona connessione tra il computer e la tastiera. E poiché si tratta di una tastiera wireless, controlla se il modulo ricetrasmettitore USB wireless è collegato correttamente o meno. Inoltre, verificare la difettosità delle porte collegando qualsiasi altro dispositivo USB.
Oppure assicurati una corretta connessione Bluetooth con un laptop se si tratta di una tastiera Bluetooth wireless. Dovresti anche controllare lo stato della batteria della tastiera.
Oltre a questi, puoi provare le soluzioni di seguito menzionate per risolvere i problemi con la tastiera wireless:
Ciclo di alimentazione
Il ciclo di alimentazione è il processo di drenaggio completo delle cariche elettriche dal condensatore del computer. Aiuterà i dispositivi e la scheda madre a reinizializzare alle loro impostazioni predefinite. Inoltre, il ciclo di alimentazione trarrà vantaggio dall’arresto di tutti i loop temporanei di blocco dello spin all’interno del sistema operativo.
Innanzitutto, scollegare tutte le periferiche collegate alla scheda madre, in particolare il modulo ricetrasmettitore USB wireless per la tastiera. Quindi, chiudere il computer e scollegare il cavo dalla fonte di alimentazione. Inoltre, estrarre la batteria se si tratta di un laptop. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione per 15-20 secondi.
Successivamente, è possibile collegare il PC alla fonte di alimentazione. Non dimenticare la batteria per il laptop. Accendilo e prova a utilizzare la tastiera wireless.
Risoluzione dei problemi di Windows
Windows, il sistema operativo, gestisce le attività generali all’interno del computer. Fornisce inoltre agli utenti vari strumenti diagnostici per la risoluzione degli errori. È possibile accedere allo strumento di risoluzione dei problemi hardware e audio di Windows per tastiera dal Pannello di controllo. Procedere con i seguenti passaggi:
- Fare clic sull’icona di ricerca di Windows.
- Digitare il tasto Pannello di controllo utilizzando la tastiera virtuale e Invio.
- Selezionare Icone piccole Da Visualizza per:
- Vai a Risoluzione dei problemi.
- Clicca su Hardware e suono.
- Scegliere Tastiera E poi Prossimo nella finestra di dialogo.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo se viene rilevato un errore.
Aggiorna driver della tastiera
I driver obsoleti possono causare il malfunzionamento delle tastiere. Generalmente, Windows stesso riesce a rilevare gli aggiornamenti per i driver e installarli. Ma, a volte, possono richiedere un’iniziativa manuale.
Seguire i passaggi indicati per aggiornare il driver della tastiera e risolvere il problema:
- Fare clic sul menu Start.
- Digitare Gestione dispositivi nel campo di ricerca utilizzando la tastiera virtuale.
- Fare doppio clic su di esso per aprire Gestione dispositivi.
- Espandi il Tastiere a discesa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera Dell e scegliere Aggiorna driver.
- Clicca su Cerca automaticamente perr driver.
Windows rileverà l’aggiornamento del driver della tastiera e lo installerà.
Nota: potrebbe anche essere necessario aggiornare i driver Bluetooth e Wifi se è stata collegata la tastiera Bluetooth / wifi al laptop.
Reinstallare il driver
Se l’aggiornamento non funziona per te, è probabile che i file del driver esistenti siano danneggiati. Meglio provare a reinstallare il driver e verificare se il problema svanisce.
Seguire i passaggi indicati di seguito per reinstallare il driver della tastiera:
- Apri Gestione dispositivi come sopra ed espandi Tastiere.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera Dell e selezionare Disinstalla dispositivo.
- Fare clic sul pulsante Disinstalla e attendere che il conducente scompaia.
- Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante destro del mouse Tastiere e scegli Ricerca di modifiche hardware.
Dovrebbe installare automaticamente il driver per te, ma in caso contrario, riavvia il computer una volta e riprova questi passaggi.
Correzione tramite SupportAssist
Dell dispone inoltre di una propria applicazione per la risoluzione dei problemi, ad esempio SupportAssist. La maggior parte dei PC Dell è dotata dell’app SupportAssist preinstallata. Ma se il tuo non ce l’ha, scaricalo e installalo seguendo le istruzioni sullo schermo. Installalo in una posizione facilmente accessibile o imposta un’icona sul desktop selezionando una casella durante l’installazione.
Ora segui i passaggi indicati per ispezionare e risolvere gli errori della tastiera:
- Fare doppio clic sull’icona del file .exe o del desktop e aprirlo.
- Passare alla finestra di dialogo Risoluzione dei problemi scheda.
- Clicca su Voglio risolvere i problemi del mio PC.
- Espandi il menu a discesa, per Voglio controllare un componente hardware specifico.
- Selezionare Tastiera All’interno Altri dispositivi.
- Attendere un momento e quindi toccare ogni tasto come richiesto nella nuova finestra di dialogo.
- Se i tasti non rispondono come desiderato, fare clic su Fallire e segui i passaggi sullo schermo per risolvere i problemi.
Come rilevare se si tratta di danni fisici?
Se la tastiera wireless Dell non funziona anche dopo aver provato tutte le correzioni, la causa probabile potrebbe essere la causa dei difetti hardware. PCB rotti, moduli wireless disconnessi e circuiti intercambiati sono alcuni problemi comuni con le tastiere.
Collega la tua scheda wireless a qualsiasi altro PC funzionante e controlla se funziona. Se la tastiera non funziona su un altro computer, potrebbe significare un difetto in qualche componente hardware della tastiera. È possibile visitare il centro di assistenza Dell più vicino per assistenza.
