Le stampanti sono di grande utilità. Ma, come la maggior parte dei dispositivi, non sono immuni ai problemi. Uno di questi problemi con cui spesso lottiamo è quello in cui la stampante si rifiuta di connettersi.

Non c’è un motivo particolare dietro il problema di connettività della stampante. Ma non disperare. È possibile risolvere facilmente il problema utilizzando le correzioni in questo articolo.

È possibile iniziare verificando che la stampante e il computer siano collegati correttamente. Nel caso di stampanti wireless, controllare la connessione Internet e attivare il Bluetooth. Oppure, se si tratta di una stampante cablata, dai un’occhiata al cavo USB per rilevare eventuali danni. Puoi trovare correzioni più efficaci mentre leggi ulteriormente.

Perché la stampante non si connette?

Non possiamo individuare una causa particolare per questo problema. Potresti avere questo problema per una serie di motivi. Alcuni dei quali sono i seguenti.

  • Connessione scadente a causa di Wi-Fi debole, impostazioni Bluetooth non configurate correttamente o staccate/ danneggiate
    Cavo USB
  • Driver della stampante obsoleti
  • Utilizzo/connessione di più stampanti allo stesso computer
  • Distanza tra stampante e computer
  • Più processi di stampa nella coda di stampa
  • Disabilitare il servizio spooler di stampa
  • Interferenze da VPN
  • Conflitto con Windows Defender Firewall
  • Indirizzo IP dinamico della stampante
  • Come risolvere la stampante che non si connette al Wi-Fi?

    Il riavvio può funzionare come un accesso se la stampante non si connette. Puoi farlo spegnendolo e poi riaccendendolo.

    Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione. Se la stampante si spegne, è possibile accenderla. Nel caso in cui la stampante non si sia spenta, è possibile scollegarla e ricollegarla per riavviarla.

    Se la stampante continua a non connettersi al Wi-Fi, puoi consultare le soluzioni elencate di seguito.

    Tenere la stampante e il router vicini

    Il problema di connessione della stampante Wi-Fi si verifica anche se è più lontano dal router. Nonostante una forte connessione Wi-Fi, la stampante potrebbe non raccogliere segnali se non è vicina al router. Pertanto, ti consigliamo di posizionare la stampante nelle vicinanze del router.

    Ripristinare le impostazioni di rete della stampante

    Se la stampante ha problemi di connessione, anche il ripristino delle impostazioni di rete può fornire sollievo. Quando le impostazioni di rete della stampante vengono ripristinate, torneranno alle impostazioni predefinite. Questo dà alla stampante un nuovo inizio.

    Ora, questo processo potrebbe differire con ogni tipo di stampante, modello e azienda manifatturiera. Quindi, ecco una demo di come ripristinare le impostazioni di rete della stampante HP Officejet Pro 8000.

    1. Stampare la pagina di rete tenendo premuto il pulsante Annulla per circa tre secondi.
    2. Ora tieni premuto il tasto Potenza bottone.
    3. Quindi, premere il tasto Rete due volte.
    4. Successivamente, stampare una pagina di configurazione di rete premendo il tasto Annulla pulsante tre volte.
    5. Finalmente, rilascia il Potenza bottone.

    Aggiornamento firmware router

    I router wireless presentano difetti di sicurezza che mettono a rischio l’intera rete. Tali router finiscono per compromettere la sicurezza e le prestazioni della rete. Quindi, per tenerlo al sicuro, l’aggiornamento del firmware del router è vitale. Puoi farlo con i passaggi seguenti.

    1. Collegare il router al computer tramite un cavo Ethernet.
    2. Quindi, scaricare l’aggiornamento del firmware disponibile sul sito Web del produttore del router.
    3. Quindi, prova ad accedere alla pagina di gestione web del router.
    4. Una volta effettuato l’accesso, scegli l’aggiornamento del firmware scaricato per il router.
      Aggiornamento firmware router
    5. Riavviare il router per completare l’aggiornamento.

    Collegare la stampante al router

    È possibile collegarlo direttamente al router se la stampante non si connette al Wi-Fi. Ecco i passaggi che è possibile eseguire per collegare la stampante al router. Inoltre, è possibile applicare questa correzione solo se il router dispone di una porta USB.

    1. Cerca una porta USB sul router.
    2. Quindi, collegare la stampante al router tramite un Cavo USB.
    3. Ora accendi la stampante.

    Successivamente, attendere un minuto prima di eseguire la stampante. Quindi, controlla se si connette alla rete.

    Rimuovi VPN

    Nel caso delle stampanti Wi-Fi, le VPN possono spesso ostacolare la connessione tra la stampante e il computer. Per evitare che ciò accada, dovresti disabilitare le VPN dal tuo dispositivo.

    Passa attraverso il processo menzionatoss per rimuovere le VPN.

    1. Apri le impostazioni.
    2. Quindi, vai a Applicazioni. Selezionare App e funzionalità.
    3. Fai clic sull’app VPN.
    4. Ora, fai clic su Disinstalla.
    5. Nel messaggio pop-up, fai di nuovo clic su Disinstalla.
      Rimuovere VPN da app e funzionalità

    Puoi anche utilizzare l’altro metodo per disabilitare o rimuovere le VPN.

    1. Vai alle impostazioni.
    2. Selezionare Rete e Internet.
    3. Quindi, fare clic su VPN.
    4. Successivamente, seleziona la VPN di cui desideri sbarazzarti.
    5. Selezionare Disconnettere.remove-VPN

    Una volta che ti prendi cura delle VPN, i problemi di connessione della stampante Wi-Fi cesseranno di esistere.

    Abilitare la funzionalità WPS sul router

    Il WPS, Wi-Fi Protected Setup, è una funzionalità che facilita la connessione dei dispositivi a una rete wireless. Il termine utilizzato per questa funzione può variare a seconda della stampante. Può essere indicato come PBC, Wi-Fi Simple Config, Push ‘n’ Connect o qualcos’altro.

    Attiva questa funzione sul router se la stampante non si connette al Wi-Fi. Tuttavia, assicurati che il router supporti questa funzione. Inoltre, i passaggi per abilitare la funzionalità WPS potrebbero non essere simili per tutte le stampanti. Ad esempio, è possibile collegare una stampante HP utilizzando WPS seguendo questi passaggi.

    1. Avvicinare la stampante e il computer al router.
    2. Impostare la stampante in modalità di connessione WPS.
    • Per una stampante con un pannello di controllo touchscreen, aprire il comando Apparecchio>Rete o Impostazioni wireless menu>Wps>Pulsante. Ora seleziona Avvia.
    • Per una stampante senza pannello di controllo touchscreen, tenere premuto il pulsante Wireless per circa cinque secondi o fino a quando la spia wireless non inizia a lampeggiare.
    1. In meno di due minuti, tenere premuto il pulsante WPS sul router per circa 5 secondi.
    2. Guardare la stampante per verificare lo stato della spia wireless. Se la spia smette di lampeggiare, la stampante è connessa alla rete.
    3. In caso contrario, la connessione non è riuscita. In questo caso, ripristina la modalità di configurazione Wi-Fi e ripeti i passaggi precedenti.

    Assegnare alla stampante un indirizzo IP statico

    La maggior parte delle stampanti ha un indirizzo IP dinamico impostato per impostazione predefinita. Come dice il nome, la stampante con un indirizzo IP dinamico ottiene un nuovo indirizzo IP ogni volta che il router si riavvia. Ciò rende difficile per la stampante connettersi a Internet.

    D’altra parte, la stampante con un indirizzo IP statico rimane coerente. Quindi, è facile scoprire quale aiuta ulteriormente la stampante a connettersi comodamente alla rete.

    Quindi, passare a un indirizzo IP statico può aiutare a risolvere il problema a portata di mano. È possibile passare dall’indirizzo IP dinamico a quello statico se si seguono i passaggi indicati di seguito. Tuttavia, è necessario trovare l’indirizzo IP della stampante prima di provare a modificare l’indirizzo IP.

    Individuazione dell’indirizzo IP della stampante

    1. Vai al Pannello di controllo.
    2. Selezionare Hardware e suono.
    3. Selezionare Dispositivi e stampanti.
    4. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic su Proprietà.
    5. Nel caso in cui vengano visualizzate tre schede, trova l’indirizzo IP nella casella Servizi Web scheda.
    6. Nel caso in cui vengano visualizzate cinque schede, trova l’indirizzo IP nella casella Porte scheda.

    Impostazione dell’indirizzo IP statico

    1. Aprire il browser.
    2. Digitare l’indirizzo IP della stampante (che hai trovato sopra nei passaggi 5 o 6).
    3. Quindi, immettere il nome utente e la password della stampante. Nel caso in cui queste credenziali non siano state abilitate, digitare Admin nel campo del nome utente. E lascia la casella della password così com’è.
    4. Successivamente, fai clic su Ok per accedere alla pagina delle impostazioni di rete della stampante.
    5. Selezionare l’opzione Configurazione IP nella stessa pagina.
    6. Cercare TCP/IP o Configurazione dell’indirizzo IP.
    7. Ora, cambia la rete in Statico o Manuale.
    8. Nel campo visualizzato, immettere l’indirizzo IP statico desiderato per la stampante.
    • Per un indirizzo IP statico, vai al prompt dei comandi (tasti Windows + R, quindi digita cmd).
    • Inserisci il comando ipconfig.
    • L’indirizzo IP del router è il valore mostrato in Gateway predefinito. Se il gateway predefinito è 192.168.1.1, è possibile modificare l’ultima cifra dal valore 2 a 255. Quindi, il nuovo indirizzo IP può essere, ad esempio, 192.168.1.10 o 192.168.10.82.
    • Alla fine, colpisci Salvare o Applicare per salvare le modifiche.setup-static-ip

    Come risolvere la stampante che non si connette al PC?

    La stampante non si collega al PC se il cavo USB non è stato collegato correttamente. Dai un’occhiata anche alla porta USB. Se il cavo USB sembra a posto, scollegare il cavo da entrambe le estremità e ricollegarle.

    Abbiamo elencato altre correzioni nel caso in cui la stampante non si connetta al PC. Quindi, esaminali e scopri cosa funziona per te.

    Reinstallare la stampante

    Puoi provare a rimuovere e reinstallare la stampante se il problema di connessione persiste. Questa azione farà sì che la stampante imposti le impostazioni predefinite. È possibile disinstallare la stampante e reinstallarla ancora una volta seguendo i passaggi che abbiamo mostrato.

    Disinstallazione della stampante

    1. Vai alle impostazioni.
    2. Fare clic su Dispositivi.
    3. Selezionare Stampanti e scanner.
    4. Quindi, selezionare la stampante.
    5. Selezionare Rimuovi dispositivo.
    6. Ora seleziona Sì per confermare.

    Reinstallazione della stampante

    1. Apri le impostazioni.
    2. Fare clic su Dispositivi.
    3. Selezionare Stampanti e scanner.
    4. Successivamente, selezionare Aggiungere una stampante o uno scanner.
    5. Selezionare la stampante una volta visualizzata.

    Successivamente, la stampante verrà reinstallata. Quindi è possibile verificare se la stampante inizia a connettersi.

    Impostare una stampante predefinita

    Avere più di una stampante è l’ideale quando una di esse smette di funzionare. Ma, quando si imposta una stampante predefinita, è piuttosto conveniente stampare documenti ed evitare problemi di connessione.

    Ecco come puoi farlo.

    1. Apri Impostazioni.
    2. Seleziona Dispositivi, quindi Stampanti e scanner.
    3. Ora scegli la stampante.
    4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Amministrare.
    5. Quindi, seleziona Imposta come stampante predefinita.

    Aggiornare il driver della stampante

    Il driver della stampante obsoleto potrebbe essere il motivo per cui la stampante non si connette. Quindi, dovrai aggiornare il driver della stampante per risolvere questo problema.

    Ci sono molti modi in cui si può su di esso. Il primo metodo è aggiornare Windows. Questo aggiornerà automaticamente anche il driver della stampante. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

    1. Seleziona Impostazioni.
    2. Quindi, seleziona Aggiornamento e sicurezza.
    3. Clicca su Aggiornamento di Windows.
    4. Ora, fai clic su Verificare la disponibilità di aggiornamenti.check-for-updates

    Oltre a questo, hai anche un’alternativa all’installazione del software della stampante. Questo software viene fornito con la stampante durante il momento dell’acquisto. Ti guiderà anche attraverso come installare i driver della stampante.

    Allo stesso modo, è possibile visitare il sito Web di supporto ufficiale del produttore della stampante. Immettere il numero di modello della stampante per ottenere gli aggiornamenti più recenti.

    Cancellare la coda di stampa

    Se molti processi di stampa sono bloccati nella coda, può anche causare problemi di connessione alla stampante. Quindi, prendersi del tempo per pulire frequentemente la coda di stampa è una buona idea.

    Ecco i passaggi per pulire la coda di stampa.

    1. Innanzitutto, tieni premuti i tasti Windows + X.
    2. Selezionare Gestione periferiche.
    3. Quindi, una volta trovato Code di stampa, fare doppio clic su di esso.
    4. Successivamente, fai clic sulla coda della stampante preferita.
    5. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul processo di stampa che desideri annullare.

    Questo cancellerà molti file dalla coda di stampa. Successivamente, la stampante potrebbe iniziare a connettersi e stampare come al solito.

    Risoluzione dei problemi relativi alla stampante

    Se le correzioni di cui sopra non hanno risolto il problema di connessione della stampante, è possibile risolvere i problemi della stampante. I passaggi per farlo sono pretty facile e diretto.

    Andare avanti e completare la risoluzione dei problemi per la stampante come mostrato di seguito.

    1. Vai al Pannello di controllo.
    2. Selezionare Hardware e suono.
    3. Quindi, seleziona Dispositivi e stampanti.
    4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante.
    5. Selezionare Risolvere.Risoluzione dei problemi relativi alla stampante

    Ripristina spooler di stampa

    Uno spooler di stampa è un software integrato in Windows che supervisiona il processo di stampa. Memorizza brevemente i lavori di stampa nella memoria del computer fino a quando il dispositivo non li stampa.

    Ogni volta che la stampante non si connette, potrebbe essere a causa di lavori di stampa bloccati nella coda. Forse, riavviare lo spooler di stampa può essere d’aiuto. È possibile riavviare o reimpostare lo spooler di stampa attenendosi alla seguente procedura.

    1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + R.
    2. Nella finestra Esegui digitare servizi.msc e fare clic su OK.
    3. Quindi, cerca il Stampa Spooler servizio e fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
    4. Quindi, fai clic su Stop.
    5. Successivamente, fare clic su Start.
      Riavviare lo spooler di stampa

    Consenti stampante tramite Windows Firewall

    Windows Defender Firewall può bloccare la stampante. Ciò potrebbe causare problemi come la mancata connessione della stampante. Questo problema può essere risolto se la stampante è consentita attraverso il firewall su Windows.

    Puoi farlo seguendo i passaggi mostrati qui.

    1. Vai alle impostazioni.
    2. Clicca su Aggiornamento e sicurezza.
    3. Quindi, seleziona Sicurezza di Windows.
    4. Selezionare Firewall e connessione di rete.
    5. Ora, seleziona Consentire a un’app di passare attraverso il firewall.
    6. Selezionare Modificare le impostazioni.
    7. Selezionare la stampante che si desidera consentire attraverso il firewall.
    8. Verificare il tipo di rete (pubblica o privata) a cui la stampante può accedere.
    9. Infine, seleziona Ok.