[Fixed] Un altro computer utilizza la stampante

Se stai ricevendo un ‘Un altro computer utilizza la stampante‘ errore, può essere dovuto a impostazioni della stampante errate, bug o persino un driver della stampante obsoleto. Di solito potresti vedere ‘Lo stato seguente è lo stato di utilizzo del computer‘ pure.

Per fortuna, non è un grosso problema in quanto non c’è nulla di sbagliato nella stampante. Solo modificando le impostazioni e alcune altre cose, possiamo risolvere questo problema comune. Vediamo come possiamo fare proprio questo.

Come risolvere l’errore “Un altro computer utilizza la stampante”?

Prima di iniziare, prova a riavviare la stampante o a eseguire una scansione antivirus sul computer. Se non si dispone di una scansione antivirus premium, è anche possibile eseguire la bacheca di Windows Defender.

Sebbene questi siano semplici passaggi, possono aiutare a sbarazzarsi di ritardi e bug. Se questo non aiuta, ora possiamo passare a ulteriori correzioni:

Scegliere la stampante predefinita corretta

Se si utilizzano due stampanti, è naturale confondersi e scegliere quella sbagliata. Quindi, potresti ricevere un errore che dice che un altro computer sta usando la stampante. Quindi, è possibile selezionare la stampante giusta come stampante predefinita. Ecco come puoi farlo:

Su Windows 11

1. Vai a Impostazioni dal menu Start sulla barra delle applicazioni.
2. Nel pannello di sinistra, fai clic su Bluetooth e dispositivi.
3. Selezionare Stampanti e scanner.
4. Selezionare e aprire la stampante che si preferisce impostare come predefinita.
5. Nella nuova pagina, fare clic su Imposta come predefinito opzione.

Su Windows 10

1. Vai al tuo Impostazioni e seleziona Dispositivi.
2. Nel pannello di sinistra, fai clic su Stampanti e scanner.
3. In questa pagina, sotto l’elenco delle stampanti, deseleziona la casella che dice ‘Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita.
4. Scegliere la stampante corretta e selezionare Apri coda.
5. Ora vedrai un menu a comparsa della tua stampante. Dal menu dell’intestazione, fai clic sul pulsante Stampante menù. Dal menu a discesa, fai clic su Impostare come stampante predefinita.

Su Windows 7

1. Vai al Inizio e clicca su Dispositivi e stampanti.
2. Fare doppio clic sulla stampante e selezionare Impostare come stampante predefinita.

Su Mac

1. Fare clic sul pulsante Mela menu e vai a Preferenze di Sistema.
2. Selezionare Stampanti e scanner. Assicurarsi che la stampante sia collegata e che sia disponibile nell’elenco delle stampanti.
3. Ora, sotto le informazioni sulla stampante, fare clic sul pulsante Stampante predefinita opzione. Selezionare la stampante desiderata. Ora puoi notare che la stampante selezionata avrà ‘Predefinito’ menzionato insieme al nome della stampante.

Ora puoi provare a stampare qualsiasi documento.

Selezionare la stampante senza “WS”

A seconda della marca, potresti vedere due o tre versioni di stampanti invece di una. È possibile che venga visualizzato solo il nome originale, quindi uno con WS e un altro con XPS. Ad esempio, potresti vedere “Canon PIXMA MG5700 Series Printer WS”. WS è l’acronimo di servizi Web e XPS significa funzionalità di colore e grafica.

Ogni volta che si seleziona la stampante con WS o XPS alla fine, è possibile che venga visualizzato l’errore “un altro computer sta utilizzando la stampante”. Questo perché è una versione alternativa della stampante e il processo potrebbe non andare sempre liscio.

Quindi, seleziona la stampante con solo il suo nome originale senza queste abbreviazioni. Quindi, è meglio riavviare il servizio spooler della stampante e riavviare anche la stampante. Ora puoi provare a stampare un file per vedere che funziona.

Riavviare il servizio spooler della stampante

Il servizio spooler della stampante è responsabile di tutte le attività di stampa. A volte queste attività possono accumularsi e tali lavori di stampa in sospeso possono causare ritardi e bug quando si tenta di stampare. Pertanto, è possibile seguire questi passaggi per riavviare il servizio spooler della stampante:

1. Passeggiata Vinci + R tasti contemporaneamente sulla tastiera. In questo modo verrà visualizzato il Eseguire l’applicazione.
2. Entrare services.msc. Clicca su Ok.
3. Trova e seleziona Stampa Spooler dall’elenco. Nel pannello di sinistra, vedrai due opzioni, Stop o Riavvia. Clicca su Riavviare il servizio.

Se il riavvio del servizio spooler non è utile, è possibile cancellare tutti i file dalla cartella spool. Poiché le attività di stampa in sospeso possono causare errori comuni, eliminarle tutte può essere d’aiuto. Ecco come puoi farlo.

1. Entrare C:\Windows\System32\Spool\Printers sulla barra di ricerca e seleziona la cartella. Qui è dove è possibile individuare tutti i lavori di stampa in sospeso.
2. Premere Ctrl + A per selezionare tutti i file ed eliminarli.

Modifica impostazione timeout WSD

Se si desidera soluzioni avanzate, la modifica delle impostazioni di timeout WSD è una di queste. WSD è l’acronimo di Web services for Devices ed è un meccanismo che gestisce automaticamente i dispositivi. Tuttavia, errori occasionali con questa impostazione possono causare problemi nel processo di stampa.
Pertanto, dovrai estendere questa impostazione di timeout. Puoi farlo dall’indirizzo IP della tua stampante o modificando le impostazioni. Prima di tutto, annulla la coda di stampa. Quindi, visitare l’IP della stampante. È possibile modificare l’impostazione di timeout su 10 minuti. Quindi, fare clic su Salva le modifiche.

Eseguire un ciclo di alimentazione completo

Se la maggior parte delle soluzioni non funziona, è sempre possibile eseguire un ciclo di alimentazione sul computer e sulla stampante. Il ciclo di alimentazione è come un’opzione di hard reset. Aiuta a risolvere eventuali problemi minori e ripristinare le configurazioni di rete su un computer o sulla stampante.

Spegnere la stampante e il computer e scollegarli. Lasciare riposare i dispositivi per diversi minuti. Quindi, puoi ricollegarli e riconnetterli. Se hai un problema di connessione Internet debole, puoi fare lo stesso anche con un router Wi-Fi.

Aggiorna/Reinstalla il driver della stampante

Se il metodo di risoluzione dei problemi non funziona, un’altra soluzione efficace consiste nell’aggiornare/reinstallare il driver della stampante. Poiché questo driver esamina la maggior parte delle funzioni della stampante e del computer, questa è una soluzione che vale la pena provare. Se il driver della stampante è obsoleto o presenta bug, può causare errori, ad esempio un altro computer sta utilizzando, la stampante non stampa e così via.

Quindi, ecco come è possibile aggiornare il driver della stampante aggiornandolo:

1. Fai clic sul pulsante Cerca sulla barra delle applicazioni. Digitare Gestione periferiche e cliccaci sopra.
2. Ora vedrai una finestra pop-up con un elenco di tutti i dispositivi. Trova e clicca su Stampanti.
3. Selezionare la stampante corretta e fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Dall’elenco delle opzioni, fare clic su Aggiorna driver.
4. Windows ti chiederà come vuoi cercare il software del driver. Clicca su Ricerca automatica opzione.
5. Ora è possibile installare il driver della stampante suggerito.

Se si desidera reinstallare il driver della stampante, seguire i passaggi precedenti da #1 a #2. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fai clic su Disinstalla driver. Per scaricare il driver della stampante più recente, controlla le informazioni sul prodotto e visita il sito Web ufficiale del marchio. È possibile navigare e aprire la sezione Driver e selezionare il modello corretto della stampante.

Ora, dall’elenco, è possibile installare il pacchetto completo di driver e software per la stampante. Riavviare il computer e riprovare a stampare.

Risoluzione dei problemi relativi alla stampante

Un metodo facile e semplice da provare è la funzione Risoluzione dei problemi su Windows. In questo modo rileverai automaticamente i problemi e li risolverai per te. Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.

1. Vai a Impostazioni e apri Aggiornamento e sicurezza.
2. Nel pannello di sinistra, fai clic su Risolvere.
3. Selezionare Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi. Qui puoi selezionare tutti i dispositivi o i componenti che desideri risolvere. Clicca su Stampante > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

È ora possibile visualizzare i problemi che causano la visualizzazione di questo errore da parte della stampante e ottenere le soluzioni consigliate da applicare.

Aggiorna Windows

Aggiornando Windows alla versione più recente, anche la maggior parte dei driver e dei componenti del PC viene aggiornata. In questo modo aiuterà anche a risolvere bug e problemi.
Vai semplicemente al tuo Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza. Verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti di Windows disponibili e fare clic su Scarica e installa.

Cosa fare se la stampante continua a non stampare?

Se hai risolto l’errore “Un altro computer sta utilizzando la stampante”, ma la stampante continua a non funzionare, potrebbe essersi verificato un problema con altri aspetti. Controlla se hai posizionato correttamente le cartucce d’inchiostro. Potrebbe esserci anche della carta bloccata nella stampante. Quindi, prendi attentamente i documenti e riprova.

Un altro modo per correggere una stampante che non funziona consiste nell’annullare la coda di stampa. Ecco come puoi farlo:

1. Aperto Pannello di controllo e vai a Dispositivi e stampanti.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Guarda cosa sta stampando.
3. Aprire il menu della stampante e selezionare Aprire come amministratore.
4. Ancora una volta, aprire il menu della stampante precedente e selezionare Annulla tutti i documenti.
5. Clicca su Sì per confermare la cancellazione.