Le app Spooler Subsystem sono parte integrante del funzionamento di una stampante e delle comandi per stampare, scansionare o inviare un fax. Questo servizio di Windows è come un intermediario tra il PC e la stampante.
Per fortuna, questo problema viene risolto rapidamente principalmente eseguendo un aggiornamento software o una rapida cancellazione della coda di stampa. L’unico modo per sapere se l’app del sottosistema spooler non funziona correttamente è quando apri il task manager e noti che sta prendendo troppe risorse della CPU.
L’app Spooler Subsystem è un virus?
L’app del sottosistema spooler viene fornita per impostazione predefinita con qualsiasi sistema operativo Windows ed è completamente sicura e realizzata per servire a uno scopo specifico. Tuttavia, il malware è là fuori che maschera i processi ordinari per aggirare i sistemi antivirus.
Quali sono le cause dell’utilizzo elevato della CPU per il sottosistema Spooler?
Ecco un elenco dei motivi più comuni per cui si ottiene un utilizzo della CPU molto elevato per questa applicazione:
- La coda di stampa è piena: Questo è forse il motivo più comune per cui si ottiene un elevato utilizzo della CPU per l’app del sottosistema Spooler.
- L’accodamento dei file impostati per la stampa entra in un ciclo: Qualsiasi ciclo causerebbe un utilizzo molto elevato della CPU, poiché va avanti indefinitamente fino a quando non viene interrotto.
- La stampante ha riscontrato un errore: se la stampante rileva un errore, potrebbe tentare costantemente di risolverlo con il sistema operativo, causando un utilizzo anormalmente elevato della CPU
- Driver obsoleti: in casi più rari, il problema è causato da un PC o da un driver della stampante configurato in modo errato.
- Il sistema ha il mascheramento del malware come app del sottosistema Spooler: Alcuni malware sono appositamente progettati per imitare i processi di Windows al fine di aggirare le difese.
Come risolvere l’app del sottosistema Spooler con un elevato utilizzo della CPU?
Come processo di Windows non essenziale, vedere che questa applicazione occupa più dell’1% della CPU è anormale ed è, in sostanza, prestazioni sprecate. Questo articolo ti mostrerà come correggere l’utilizzo della CPU del sottosistema spooler elevato e come prevenire questo bug in futuro. Ecco i diversi modi per risolverlo:
Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
Windows offre alcuni strumenti di risoluzione dei problemi avanzati appositamente creati per risolvere gli errori della stampante. L’esecuzione di questo strumento di risoluzione dei problemi consentirà a Windows di passare attraverso un elenco di controllo di potenziali correzioni e applicarle automaticamente. Ecco come fare:
- Apri il menu Start di Windows
- Fai clic sulla scheda Impostazioni sul lato del menu
- Individua la scheda chiamata “Aggiornamento e sicurezza” e clicca su “Risolvere“
- Clicca su “Risoluzione dei problemi aggiuntiva”
- Una volta all’interno della sezione risoluzione dei problemi, fare clic su “Stampante” e quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
Lascia che il processo finisca, riavvia il PC e controlla se il problema della CPU elevata del sottosistema spooler persiste.
Cancellare la coda di stampa
Ecco i passaggi per cancellare la coda di stampa:
- Apri il menu Start di Windows
- Fare clic sul pulsante Impostazioni PC sul lato del menu
- Trova e fai clic sulla scheda chiamata “Dispositivi“
- Sul lato sinistro del menu a comparsa, devi fare clic su “Stampanti e scanner“
- Nella scheda Stampanti e scanner, trova il pulsante che dice “Apri coda” e fai clic su di esso
- Vedrai un elenco di elementi in coda per la stampa, fai clic su “Annulla Tutti i documenti” pulsante
- Rimuovi tutti gli elementi dalla coda annullandoli, riavvia il PC e controlla se il problema persiste
Disabilita il processo
Una soluzione rapida per risolvere temporaneamente questo problema consiste nel forzare Windows a interrompere l’esecuzione manuale del processo. Ecco i passaggi esatti per farlo:
- Tieni premuto il tasto Tasto Windows + R simultaneamente
- Digitare
services.msc
e fai clic su Invio - Verrai reindirizzato a un menu con i vari servizi windows in esecuzione
- Individuare il servizio Print Spooler (è possibile ordinare i servizi in ordine alfabetico facendo clic una volta sulla scheda Nome)
- Fare doppio clic su Print Spooler e quindi fare clic sul pulsante Fermarsi per impedire l’esecuzione del servizio.
Noterai che è completamente sparito se controlli il tuo task manager. Mentre questa correzione fa miracoli, il contro è che potrebbe essere necessario eseguirlo ogni volta che si verifica un problema di utilizzo elevato della CPU.
Aggiorna i tuoi driver
Avere i driver più recenti sia per la stampante che per il PC può impedire il malfunzionamento di un sottosistema spooler. In generale, esistono due modi per aggiornare i driver di una stampante. Il primo è utilizzando la funzione di aggiornamento del driver di Windows integrata e il secondo è utilizzando l’applicazione di assistenza driver del produttore della stampante.
Poiché ogni produttore di stampanti ha un’app proprietaria leggermente diversa in grado di installare i driver, ti mostreremo il modo universale per farlo tramite la funzione windows driver update:
- Fare clic sul menu Start di Windows
- Digita le parole “Gestione periferiche” all’interno del campo di ricerca e apri l’app
- Fare clic sulla freccia accanto al pulsante Sezione Stampanti
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante specifica che si desidera aggiornare e fare clic su Aggiorna driver
- Fare clic su “Cerca automaticamente il software del driver aggiornato” e seguire la procedura sullo schermo
Al termine della procedura, riavviare il computer e verificare se il problema di utilizzo elevato della CPU persiste.
Reimpostare la stampante
Questa misura di ultima istanza prevede l’esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla stampante. Quando la memoria interna e le impostazioni di una stampante vengono reimpostate, è possibile che venga visualizzato un errore nel sistema di code di stampa che causa un utilizzo anormalmente elevato della CPU.
Ogni stampante ha un modo diverso per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica; alcuni richiedono di andare alle impostazioni della stampante tramite la sua interfaccia integrata, mentre altri richiedono una semplice pressione prolungata del pulsante di accensione. In ogni caso, controlla il manuale di istruzioni della stampante online per trovare i passaggi specifici per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Al termine del ripristino, riavvia i dispositivi, quindi apri il task manager di Windows e controlla se il problema persiste.