L’Apple TV visualizza il messaggio “si è verificato un errore durante il caricamento di questo contenuto” durante lo streaming di video su Apple TV? Bene, molti utenti hanno riferito che la loro Apple TV era passata dallo streaming a quasi nulla.
Il video potrebbe interrompersi e mostrare un errore oppure potrebbe non essere riprodotto affatto. Questo può accadere se la connessione Internet su Apple TV è in ritardo. Allo stesso modo, se hai abilitato la restrizione del contenuto, può portare a questo errore.
Quindi, da questo articolo, ti guideremo con semplici passaggi su come risolvere il problema.
Quali sono le cause “Si è verificato un errore durante il caricamento di questo contenuto” su Apple TV?
Sebbene sia possibile eseguire lo streaming di app e canali Apple TV su più dispositivi contemporaneamente, presenta limitazioni. Si verificherà un errore durante il caricamento del contenuto se hai raggiunto delle limitazioni. Tuttavia, ci sono altri fattori che possono portare a questo errore.
Alcuni dei più comuni sono:
- Internet in ritardo
- Limiti di streaming su più dispositivi
- Contenuto limitato
- Alta risoluzione video
- Versione obsoleta di Apple TV
- Errore del server Apple TV
- Problemi di handshake HDMI
Come risolvere “Si è verificato un errore durante il caricamento di questo contenuto” su Apple TV
Prima di procedere con le correzioni, puoi provare a riavviare l’app di streaming su Apple TV. Risolverà i problemi sconosciuti che causano errori durante il caricamento dei video. Puoi uscire dall’app e riaprirla dopo alcuni secondi. Quindi, prova a riprodurre il video.
Puoi anche provare a riprodurre gli altri video su un’altra app. Ad esempio, se stavi usando Netflix, prova a guardare video su Hulu o Apple TV +. Se funziona, saprai che c’è un problema con l’app di streaming. Tuttavia, se non funziona, puoi seguire le correzioni menzionate di seguito.
Ciclo di accensione Apple TV
Innanzitutto, puoi provare a spegnere e riaccendere Apple TV per risolvere problemi temporanei. Se stai abusando della tua Apple TV senza lasciarla riposare, causerà problemi di blocco del sistema. Inoltre, questa correzione risolverà anche i problemi di handshake HDMI. Quindi, dai un’occhiata ai passaggi indicati di seguito.
- Spegni il tuo TV e quindi estrarre il Cavo Apple TV dal potere
- Inoltre, scollegare il Cavo HDMI dalla TV e da Apple TV
- Quindi, attendi Da 10 a 15 secondi e plug-in posteriore tutti i cavi
- Accendi il tuo TV e inizia a riprodurre video
Connettersi a un Internet potente
Lo streaming di video HD su Apple TV richiede una forte connessione Internet, ovvero 8 Mbit/s o superiore. Quindi, potresti riscontrare errori durante il caricamento del contenuto se Internet è in ritardo. In tal caso, prova a collegare l’Apple TV al Wi-Fi con 802.11ac. Tuttavia, potrebbe essere necessario reimpostare la rete se il problema persiste.
Riavvia Apple TV
Il riavvio del dispositivo è la soluzione ideale per eventuali errori usuali. Quindi, puoi provare a riavviare Apple TV e vedere se funziona. Cancellerà l’eccessivo utilizzo della RAM e migliorerà le prestazioni del sistema e il tuo video dovrebbe funzionare. Puoi riavviare l’Apple TV utilizzando il telecomando o le impostazioni di sistema. Segui quello che pensi sia il più semplice per te.
Utilizzo del telecomando Apple TV
- Per Siri Remote di 1a generazione: tenere premuti i pulsanti Menu e CENTRO TV/Controllo. Rilasciare il pulsante una volta che il dispositivo lampeggia la luce.
- Per Siri Remote di 2a generazione: tieni premuti i pulsanti Indietro e TV/Centro di controllo. Rilasciare il pulsante una volta che il dispositivo lampeggia la luce.
- Per Telecomando Apple: tieni premuti i pulsanti Menu e Giù. È possibile rilasciare i pulsanti una volta che il dispositivo lampeggia la luce.
Utilizzo delle impostazioni di sistema
- Su Apple TV, fai clic su Impostazioni > sistema
- Clicca su Riavviare
Verifica la disponibilità di aggiornamenti software per Apple TV
Se stai ancora utilizzando una versione software obsoleta di Apple TV, potresti riscontrare un errore durante il caricamento del contenuto. Apple TV introduce stabilità delle prestazioni, correzioni per errori identificati e nuove funzionalità con nuovi aggiornamenti software.
Quindi, controlla gli aggiornamenti software e aggiornalo con il ritardoversione st. Inoltre, assicurati di attivare gli aggiornamenti automatici per evitare di perdere gli aggiornamenti recenti.
Segui i passaggi indicati per aggiornare l’Apple TV:
Su Apple TV 4K
- Passare a Impostazioni su Apple TV
- Clicca su Aggiornamenti del software di > del sistema e attendi qualche secondo
- Selezionare Aggiorna software
- Clicca su Scarica e installa (Se non sono disponibili aggiornamenti, è possibile vedere che il Software è aggiornato)
- Non Spegni o Disconnetti l’Apple TV durante il processo di aggiornamento.
Su Apple TV (3a generazione)
- Aperto Impostazioni su Apple TV
- Quindi, vai a Aggiornamenti software generali >. Attendere alcuni secondi mentre il sistema verifica la disponibilità di aggiornamenti
- Se è presente un aggiornamento, fare clic sul pulsante Pulsante Scarica e installa (È possibile vedere che il Software è aggiornato se non sono disponibili aggiornamenti)
- Non Spegni o Disconnetti l’Apple TV durante il processo di aggiornamento
Accedi nuovamente al tuo account iCloud
A volte potrebbe esserci un problema con il tuo account. Quindi, puoi provare ad accedere nuovamente al tuo account iCloud per verificare se funziona.
Segui questi passaggi per accedere al tuo account iCloud:
- Passare a Impostazioni > utenti e account
- Quindi, seleziona il tuo Conto e clicca sul pulsante Rimuovi utente
- Inserisci il tuo Apple ID e accedi
Passa a una risoluzione video inferiore
Generalmente, i programmi TV o i film di Apple TV hanno una risoluzione ad alta definizione. Quindi, lo streaming di tali video di alta qualità potrebbe causare il buffering o addirittura un errore di caricamento. In tal caso, è possibile ridurre la qualità del video.
Segui i passaggi indicati di seguito:
- Su Apple TV, vai a Impostazioni > video e audio
- Quindi, in Video, fai clic su Formato
- Clicca su Altro formato
- Seleziona un Risoluzione inferiore di quanto non fosse prima
Rimuovi restrizione
Se hai abilitato la funzione di restrizioni dei contenuti, si verificherà un errore durante il caricamento del contenuto. Potresti averlo configurato dal controllo genitori sulla tua Apple TV. Quindi, prova a rimuovere la restrizione per vedere se funziona.
Scopri i passaggi seguenti:
- Su Apple TV vai a Impostazioni
- Quindi, fare clic su Restrizioni generali >
- Selezionare Restrizioni
- Potrebbe essere richiesto di inserire il passcode
- Per rimuovere la restrizione, selezionare Spento
Controlla la pagina stato del sistema
Potrebbe essersi verificato un errore interno del server che causa il problema su Apple TV. Quindi, puoi controllare la pagina di stato del sistema. Il team Apple segnalerà un aggiornamento se c’è un errore insieme allo stato risolto.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Apple TV
Se il problema persiste, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica di Apple TV per risolverlo. Il ripristino della fabbrica cancellerà tutti i dati. Quindi, anche i dati dannosi che causano il problema verranno cancellati. Tuttavia, si prega di procedere solo se si è sicuri al riguardo. Segui i passaggi indicati di seguito.
Apple TV 4K
- Passare a Impostazioni > sistema
- Clicca su Resettare
- Seleziona il tuo opzione preferita (Ripristina o Ripristina e aggiorna)
- Non spegnere il tuo Apple TV fino al completamento del ripristino
Apple TV (3a generazione)
- Passare a Impostazioni > generali
- Quindi, fare clic su Resettare
- Non spegnere il tuo Apple TV fino al completamento del ripristino
