BSOD con codice di arresto IMPREVISTO STORE ECCEZIONE errore di solito significa che il sistema ha riscontrato errori hardware o file di sistema danneggiati. I guasti hardware possono includere dischi rigidi, GPU o RAM difettosi.
Sebbene la schermata blu non fornisca informazioni sufficienti su ciò che ha causato il problema, è possibile eseguire alcuni passaggi per risolvere il problema utilizzando il codice di arresto. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo subito nel merito.
Che cos’è un errore UNEXPECTED STORE EXCEPTION e quali sono le cause?
Secondo la documentazione ufficiale di Microsoft, UNEXPECTED STORE EXCEPTION indica che il componente dell’archivio di memoria del kernel ha rilevato un’eccezione che ha fermato i processi critici, con conseguente BSOD.
Di seguito abbiamo elencato alcune delle cause comuni che possono causare l’IMPREVISTA ECCEZIONE STORE BSOD
- File di sistema danneggiati
- Deterioramento dello stato del disco rigido
- Driver obsoleti
- RAM difettosa
- Windows obsoleto
Come risolvere l’errore UNEXPECTED STORE EXCEPTION su Windows?
Ottenere una schermata blu della morte una volta non è un problema. Di solito, bug, errori o situazioni di deadlock possono causare schermate blu casuali della morte. Tuttavia, è motivo di preoccupazione quando il BSOD si verifica frequentemente.
La prima cosa che vuoi fare quando ricevi una schermata blu della morte è controllare il Visualizzatore eventi.
Controlla visualizzatore eventi
Il Visualizzatore eventi fornisce i dettagli sui registri degli arresti anomali quando il PC si imbatte in problemi. Mantiene anche un record quando il sistema si imbatte in una schermata blu. Utilizzando il visualizzatore eventi, è possibile determinare esattamente cosa ha causato il BSOD.
Per aprire il Visualizzatore eventi,
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
eventvwr.msc
e premi Invio per Aprire il Visualizzatore eventi. - Espandere Finestre Registra e clicca su Sistema.
- Sul pannello centrale, vedrai tutti gli eventi, i loro dati e l’ora e la fonte. L’errore BSOD avrà la colonna Origine come BugCheck con EventID 1001.
- È inoltre possibile controllare la colonna Data e ora per determinare il BSOD nel Visualizzatore eventi.
Puoi anche controllare gli eventi che si sono verificati vicino alla schermata blu effettiva per vedere gli eventi che hanno portato al BSOD.
Dopo aver fatto clic sull’evento corretto, otterrai i dettagli sull’errore e su cosa lo sta causando. Utilizzando queste informazioni, è possibile eseguire la procedura di risoluzione dei problemi.
Controlla lo stato dell’unità
Dopo un lungo periodo di utilizzo, qualsiasi disco rigido inizierà a guastarsi. Un disco rigido guasto mostrerà alcune indicazioni che il dispositivo sta fallendo. Una di queste indicazioni è l’INASPETTAT STORE EXCEPTION BSOD.
È possibile controllare lo stato dell’unità utilizzando il prompt dei comandi per verificare se il disco rigido non funziona.
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
cmd
e premi Invio per aprire prompt dei comandi. - Digitare
wmic diskdrive get model, status
e premere INVIO per ottenere il nome dell’unità e il relativo stato. - Lo stato dovrebbe indicare Ok. Se l’unità si guasta, verrà visualizzata la colonna Stato Pred Fail.
Se l’unità si guasta, si consiglia di eseguire le misure necessarie per recuperare i file e sostituirli con uno nuovo.
Esegui il comando CheckDisk
A volte, anche se l’unità non funziona, il comando per controllare lo stato dell’unità visualizzerà lo stato come OK. Pertanto, si consiglia di utilizzare il comando controlla disco per ottenere dettagli accurati sul disco rigido.
Per eseguire il comando controlla disco,
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
cmd
e premi Ctrl + Maiusc + Invio a Eseguire il prompt dei comandi come amministratore. - Digitare
chkdsk <volume>: /f /r/
. Qui, sostituisci<volume>
con l’unità su cui si desidera eseguire un disco di controllo.
Sintassi: chkdsk d: /f /r
- /f corregge gli errori sul disco.
- /r individua i settori danneggiati e tenta di recuperare informazioni leggibili
Eseguire SFC e Gestione e manutenzione immagini distribuzione
Un altro motivo comune per cui ti trovi di fronte alla schermata blu UNEXPECTED STORE EXCEPTION potrebbe essere dovuto a file di sistema danneggiati. I file di sistema sono componenti cruciali che eseguono il sistema operativo.
I file di sistema possono essere danneggiati a causa di file dannosi o quando un aggiornamento di Windows o del driver viene interrotto. Indipendentemente dalla causa, è possibile correggere facilmente i file di sistema danneggiati utilizzando il comando SFC.
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
cmd
e premi ctrl + maiusc + invio a eseguire il prompt dei comandi come amministratore. - Digitare
sfc /scannow
e premere Invio. Il processo di scansione dovrebbe iniziare. - Una volta completato il processo, riavvia il PC.
Oltre al comando SFC, puoi anche eseguire Gestione e manutenzione immagini distribuzione (Deployment Image Servicing Management), che consente agli utenti di riparare le immagini di sistema. Utilizza un’immagine di ripristino locale per risolvere eventuali problemi con il sistema operativo.
Per eseguire il comando Gestione e manutenzione immagini distribuzione
- Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
- Digitare
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
e premere Invio per eseguire la scansione e risolvere eventuali problemi con l’immagine Windows.
Disattiva avvio rapido
Prima di spegnere il PC con l’avvio rapido abilitato, salva lo stato corrente di Windows in un file di ibernazione. Ora, una volta acceso il PC, Windows caricherà lo stato dal file di ibernazione. Questo è molto più veloce rispetto al caricamento di tutto dal dispositivo di archiviazione.
Tuttavia, l’abilitazione dell’avvio rapido è nota per causare problemi come le immagini disco danneggiate, con conseguente errore schermata blu UNEXPECTED STORE EXCEPTION.
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
powercfg.cpl
A apri Opzioni risparmio energia. - Clicca su Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione.
- Selezionare Modificare le impostazioni attualmente non disponibili.
- Deselezionare Attiva l’avvio rapido (scelta consigliata).
- Clicca su Salvare Cambiamenti.
Esegui diagnostica memoria
Lo strumento di diagnostica della memoria in Windows esegue una serie di test per verificare se la RAM funziona correttamente. Poiché una memoria di sistema difettosa è un altro motivo comune per cui il PC si imbatte in una schermata blu della morte, è ideale solo controllare il modulo di memoria.
Seguire i passaggi indicati di seguito per eseguire Diagnostica memoria.
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
mdsched
e premi Invio per aprire Diagnostica memoria Windows. - Clicca su Riavvia ora e verificare la presenza di problemi (consigliato).
Il PC si riavvierà ed eseguirà una serie di test per controllare la memoria. È possibile visualizzare il report dal Visualizzatore eventi. Se il rapporto mostra errori nel modulo di memoria, ti consigliamo di cambiare la chiavetta RAM e verificare se il problema persiste.
Aggiorna driver
Un dispositivo malfunzionante può anche essere la ragione alla base di UNEXPECTED STORE EXCEPTION BSOD. Qualsiasi dispositivo collegato al computer richiede un driver che funga da interfaccia tra il sistema operativo e lo sviluppatoreghiaccio stesso. Se questo driver è danneggiato o obsoleto, il driver inizierà a funzionare male, causando un errore UNEXPECTED STORE EXCEPTION.
Prova ad aggiornare i driver alla versione più recente per vedere se risolve il problema.
- Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione periferiche. Si aprirà una finestra che mostra tutte le categorie di dispositivi.
- Espandi una qualsiasi delle categorie e vedrai i dispositivi collegati al PC.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno qualsiasi dei dispositivi e selezionare Aggiorna driver.
- Clicca su Ricerca automatica dei driver per aggiornare il driver del dispositivo alla versione più recente.
- Aggiornare tutti i driver per i dispositivi elencati in Gestione periferiche.
Una volta aggiornati tutti i driver, riavviare il sistema e verificare se il sistema è esposto a BSOD.
Eseguire un aggiornamento di Windows
In alternativa, è possibile aggiornare Windows per aggiornare tutti i driver. Inoltre, Windows Update fornisce anche agli utenti aggiornamenti della sicurezza, bug e correzioni di errori. Se bug o errori di sistema causavano il BSOD, un aggiornamento di Windows potrebbe risolvere il problema che si verifica.
- Premere il tasto Windows + I per apri Impostazioni.
- Vai a Aggiornamento di Windows (Sicurezza e aggiornamento > Aggiornamento di Windows per Finestre 10).
- Clicca su Controlla l’aggiornamento o Scarica e installa per scaricare eventuali aggiornamenti in sospeso.
- Una volta completato l’aggiornamento, riavviare il computer.
Rimuovere l’antivirus di terze parti
L’applicazione antivirus ha pieno accesso ai file di sistema e driver. Se un antivirus confonde un file del driver di periferica con un virus, con conseguente eliminazione dei file del driver. Ciò potrebbe causare l’arresto anomalo del sistema durante l’accesso a tale dispositivo. Prova a rimuovere qualsiasi software antivirus di terze parti per verificare se questo è vero.
Seguire i passaggi indicati di seguito per rimuovere l’applicazione antivirus.
- Premi il tasto Windows + R per apri Esegui.
- Digitare
appwiz.cpl
A apri Programmi e funzionalità. - Fare clic sull’applicazione che si desidera rimuovere e selezionare Disinstalla.
- Una volta completato il processo di rimozione, riavvia il PC.
Ripristina Windows
Se nessuna delle soluzioni funziona, puoi provare a reimpostare l’intero Windows. Il ripristino di Windows ripristinerà tutte le configurazioni e le impostazioni e reinstallerà tutti i file di sistema. Quindi, se il problema era dovuto a un sistema operativo danneggiato, il ripristino dovrebbe risolvere il problema.
- Premere il tasto Windows + I per apri Impostazioni.
- Vai a Sistema > Guarigione.
- Sotto Opzioni di ripristinoselezionare Ripristina PC.
- Clicca su Conserva i miei file se si desidera salvare file personali. Puoi anche eliminare tutto selezionando Rimuovi tutto.
- Selezionare Reinstallazione locale.
- Clicca su Prossimo E poi Resettare.
Windows inizierà ora il processo di ripristino. Attendi qualche minuto per reimpostare Windows.