Come reimpostare una stampante HP (Guida dettagliata)

Quando una stampante smette di funzionare, i lavori di stampa e scansione si interrompono. Se possiedi una stampante HP, devi aver attraversato una situazione simile.

Le stampanti HP sono note per i loro problemi di connettività e problemi hardware. Ma non preoccuparti, non devi ancora buttare via la tua stampante!

Un semplice ripristino potrebbe riportare in vita la stampante. Tuttavia, per il processo che richiede di armeggiare con i driver e il firmware, esamineremo questo articolo e vedremo i modi in cui è possibile ripristinare la stampante HP.

Quando reimpostare la stampante HP

Come ripristinare la stampante HP

I seguenti metodi elencati possono essere utilizzati per reimpostare la stampante e risolvere i problemi relativi all’hardware o al software.

Spegnere e riaccendere la stampante

Il ciclo di alimentazione aiuta scaricando le cariche residue e qualsiasi statico nel dispositivo se il dispositivo si comporta in modo imprevisto. Per spegnere e riaccendere la stampante:

1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Rimuovere eventuali cavi e periferiche collegati.
3. Tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi.
4. Se la stampante non risponde, rimuovere il cavo di alimentazione o scollegarlo dalla presa di corrente.
5. Attendere 60 secondi
6. Riaccendi la stampante e verifica la funzionalità.

Reimpostazione tramite la pagina Web della stampante

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristina tutte le modifiche apportate al dispositivo dal cliente e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. Se la stampante è connessa alla rete ed è possibile accedere a EWS, è possibile reimpostare la stampante dalla pagina Web del dispositivo.

Per reimpostarlo:

1. Aprire un browser Web sul computer
2. Immettere l’indirizzo IP della stampante HP (ad esempio: 192.168.0.0) nella barra degli indirizzi del computer
3. Passeggiata Entrare chiave
4. Nella home page del dispositivo, accedi come amministratore
   
5. In Generale > Ripristina le impostazioni di fabbrica
6. Nel Ripristina firmware sezione, selezionare Resettare
   

Per controllare l’indirizzo IP della stampante, visitare:

1. Inizio e tipo Pannello di controllo
   
2. Ora vai a Hardware e suono> Dispositivi e stampanti
3. Fare clic con il pulsante destro del sulla stampante si desidera conoscere l’indirizzo IP di
4. Selezionare Proprietà della stampante e vai a Porte scheda
   

L’indirizzo IP verrà visualizzato lì.

Il processo di ripristino richiederà del tempo. Dopo la procedura, immettere il comando Data e ora e impostare un Parola d’ordine se si prevede di riutilizzare la stampante. Premere il tasto Applicare per salvare le impostazioni.

Ripristino tramite il menu Supporto stampante

Se non è possibile stabilire una connessione tra il computer e la stampante, è possibile accedere direttamente al menu di supporto dalla stampante e reimpostarlo.

Il metodo per accedere al menu di supporto varia a seconda del modello e del firmware. Alcune stampanti HP consentono di accedere al menu di supporto premendo il tasto Indietro o Ritorno pulsante quattro o more volte mentre altri modelli forniscono l’accesso con una combinazione di tasti come Menù e Indietro Pulsanti.

Per istruzioni dettagliate, consultare il manuale di istruzioni o la pagina di supporto del dispositivo o consultare un tecnico.

Nel menu di supporto, il dispositivo può essere ripristinato su tre diversi livelli:

Reset parziale

Questo metodo di ripristino viene eseguito per cancellare la memoria e aggiornare la stampante. Per eseguire un ripristino parziale:

1. Vai alla tua stampante Appoggiare menù
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare l’icona Resettare menu opzioni
3. Selezionare Reset parziale

Verificare la presenza di funzionalità o errori nella stampante.

Reset semi completo

Semi reset ripristina tutte le modifiche e le impostazioni apportate alla stampante e la ripristina alle specifiche di fabbrica. Per eseguire un semi-reset:

1. Vai alla tua stampante Appoggiare menù
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare l’icona Resettare menu opzioni
3. Selezionare Reset semi completo

Testare la stampante per eventuali problemi.

Ripristino completo

Un ripristino completo viene utilizzato per cancellare tutte le impostazioni e le modifiche apportate alla stampante. Questo metodo può talvolta reinstallare il firmware della stampante:

1. Vai alla tua stampante Appoggiare menù
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare l’icona Resettare menu opzioni
3. Selezionare Ripristino completo

Verificare la presenza di eventuali problemi e problemi.

Reinstallazione dei driver

A volte i driver sul computer possono causare problemi di comunicazione tra Windows e l’hardware. Ciò causa problemi come la stampante che non funziona correttamente o riceve istruzioni improprie a causa di essere obsoleta o incompatibile. Per risolvere questo problema, è necessario reinstallare il driver appropriato.

Per disinstallare i driver della stampante:

1. Premere il tasto Windows + R per aprire Correre
2. Digitare devmgmt.msc nel campo di testo per aprire Gestione periferiche
3. Selezionare la stampante che si desidera disinstallare i driver dall’elenco
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e fare clic su Disinstallare i driver
5. Disinstallare anche i driver di terze parti installati dalla stampante

Per reinstallare i driver della stampante:

1. Riavvia il computer
2. La maggior parte dei driver generici di Windows verrà installata automaticamente dal sistema operativo
3. Se la stampante viene fornita con un disco driver, inserirlo e aprire il programma di installazione
4. È inoltre possibile visitare la pagina di supporto della stampante e scaricare i driver
5. Aprire il programma di installazione e seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare i driver della stampante
6. Riavviare la stampante e il computer

Verificare la funzionalità quando il dispositivo si accende.

Se non riesci ancora a ripristinarlo, portalo a un tecnico qualificato o al centro di assistenza del produttore per il fissaggio.